Informasjon om informasjonskapslene

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på, og ved påfølgende besøk hentes fra, en datamaskin, et nettbrett, en mobiltelefon eller en lignende enhet når du besøker nettstedet www.swedishmatch.no («nettstedet»), som tilhører Swedish Match Norge AS («Swedish Match»). Informasjonskapsler gjør blant annet at nettstedet husker informasjon om besøket ditt, slik at du kan få en bedre brukeropplevelse.

Vi kan lagre informasjonskapsler på enheten din hvis de er strengt nødvendige for at du skal kunne bruke nettstedet. Til alle andre formål kreves ditt samtykke. 

Vi benytter informasjonskapsler som er nødvendige for nettstedet, samt informasjonskapsler til innstillinger og analyseformål. Det finnes også såkalte tredjeparts informasjonskapsler, noe som betyr at informasjonskapselen ikke kommer fra oss, men fra noen andre. Swedish Match benytter tredjeparts informasjonskapsler til analyse av bruken av nettstedet, noe som danner grunnlaget for vår fremtidige produktutvikling. Se mer informasjon om spesifikke informasjonskapsler fra tredjeparter nedenfor.

Informasjonskapslene våre kan dermed deles inn i følgende kategorier: 

• Nødvendige
  Disse informasjonskapslene er nødvendige for nettstedets funksjon, dvs. for at det skal fungere på en korrekt og sikker måte. De kan derfor ikke velges bort. Nødvendige informasjonskapsler aktiverer grunnleggende funksjoner på nettstedet, for eksempel navigering mellom ulike sider og aktivering av innkjøpsfunksjoner.

• Innstillinger
  Disse informasjonskapslene lar nettstedet huske informasjon som endrer måten det fungerer eller vises på. Dette kan ha sammenheng med innstillinger, for eksempel språkvalg eller området du befinner deg i. Informasjonskapsler for innstillinger er såkalte ikke-nødvendige informasjonskapsler, dvs. slike som (i motsetning til nødvendige informasjonskapsler) ikke er absolutt nødvendige for nettstedets funksjon.

• Analyse
  Disse informasjonskapslene hjelper oss med å forbedre nettstedet ved å forstå hvordan besøkende bruker det. Dette skjer ved at det samles inn anonymisert informasjon om for eksempel kjøpsadferd, klikkmønstre og tidsaspekter. Informasjonskapsler for analyse er såkalte ikke-nødvendige informasjonskapsler, dvs. slike som (i motsetning til nødvendige informasjonskapsler) ikke er absolutt nødvendige for nettstedets funksjon.

• Bruk av Google Analytics / Tag Manager (tredjeparts informasjonskapsel)
  Swedish Match benytter Google Analytics og Google Tag Manager – som er anerkjente produkter fra Google, og som benytter informasjonskapsler for å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet på et generelt nivå. Informasjonen i disse informasjonskapslene, inkludert IP-adressen, leveres til Google og lagres og brukes av Google Analytics på servere i USA. Hvis du som internettbruker spesifikt ønsker å unngå å bli sporet av Google, tilbyr Google følgende tjeneste: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

• Bruk av Hotjar (tredjeparts informasjonskapsel)
  Hotjar er et analyseverktøy som Swedish Match benytter til å forstå hvordan nettstedet brukes, og til å forbedre brukervennligheten. Hotjar legger inn informasjonskapsler for å hjelpe oss med å spore adferden på sider og for å kontrollere undersøkelser blant besøkende. Det samles ikke inn noen personopplysninger sammen med disse informasjonskapslene.

• Bruk av Zendesk (tredjeparts informasjonskapsel)
  Swedish Match benytter Zendesk til kundeservice og direktechat med kundene. Zendesk legger inn informasjonskapsler for å gjøre det mulig for kundeservice å se hvordan en besøkende navigerer rundt på nettstedet, og gi støtte mellom øktene. Hvis f.eks. en besøkende benytter direktechatt, innebærer dette at Zendesk kan huske denne besøkende mellom øktene ved å lagre personopplysningene den besøkende har oppgitt. Zendesk legger også inn informasjonskapsler for å forbedre sin egen tjeneste.

I informasjonsboksen som du som bruker blir møtt av når du besøker nettstedet, har du muligheten til å gjøre valg angående informasjonskapsler. Ditt samtykke er nødvendig for bruk av informasjonskapsler, men ikke for den typen informasjonskapsler som kreves for å aktivere tjenesten du som bruker selv har bedt om (dvs. for nødvendige informasjonskapsler). Du velger selv om du vil godkjenne ikke-nødvendige informasjonskapsler.

Ved å klikke på «Tillat alle informasjonskapsler» godkjenner samtlige informasjonskapsler. Ved å klikke på «Tillat utvalg» godkjenner du bare informasjonskapslene du selv har valgt (dvs. informasjonskapsler utover nødvendige informasjonskapsler). Du kan endre eller trekke tilbake samtykket til hvilke informasjonskapsler som benyttes, ved å klikke på koblingen «Endre samtykke» nedenfor. Du kan også til enhver tid nullstille innstillingene via nettleseren og deretter foreta nye valg via den første informasjonsboksen.

I tillegg har du alltid muligheten til å slå av eller begrense anvendelsen av informasjonskapsler via nettleserens sikkerhetsinnstillinger. I nettleserens hjelpefunksjon finner du mer informasjon om hvordan du gjør dette. 

Hvis du slår av eller begrenser informasjonskapsler på nettstedet, kan det hende at du ikke vil kunne bruke alle tjenestene og funksjonene på det.

Les mer om hvordan Swedish Match benytter personopplysninger, i Informasjon om personopplysninger.