Hvordan gjennomfører jeg et kjøp på swedishmatch.no?
Vanlig bestilling
Bruk søkefunksjonen eller gå via Snus for å finne produktene du vil kjøpe. Når du har klikket på «legg i handlekurven», finner du kassen i øvre høyre hjørne på nettsiden.
Velg leveringsmetode
I kassen velger du først hvordan du vil ha produktene levert. Vi tilbyr alltid fri frakt for leveranse til postkassen eller nærmeste utleveringssted. Leveringskostnadene er alltid de samme, uavhengig av hvor mange produkter du legger i handlekurven.
- Du legitimerer deg i kassen med bankID på mobil.
- Maks antall bokser som kan leveres til postkassen, er 10 stykker.
Velg betalingsform
I kassen velger du den betalingsformen som passer best for deg. Du kan betale med kort (Visa og MasterCard) eller faktura. Når du fullfører bestillingen, overføres du til vår betalingspartner Klarna for å fullføre kjøpet med valgt betalingsmetode. Vi tar ingen ekstra avgift for fakturabetaling.
Abonnere på snus
Når du kjøper snus, kan du enten legge inn en vanlig bestilling eller opprette et abonnement. Hvis du oppretter et abonnement, kan du selv velge hvor mange tårn du vil ha og hvor ofte du vil ha snusen levert. Intervallene vi tilbyr er én gang i uken, annenhver uke eller én gang i måneden. Det finnes ingen bindingstid for abonnementet, så du kan avbryte det når som helst.
Betalingen for abonnementet gjøres jevnlig via faktura fra Klarna eller ved at pengene trekkes automatisk fra kortet ditt for hver ny leveranse (dvs. at du kun betaler for den første leveransen når du starter et abonnement).
Vi tar ingen ekstra avgift for abonnementer – du får samme pris som når du legger inn en vanlig bestilling på swedishmatch.no.
I kassen kan du endre intervallet på abonnementet. Velg deretter den frakt- og betalingsmetoden som passer for deg. Ved å registrere en konto på swedishmatch.no, kan du når som helst gå til Mine sider og avbryte eller endre intervallet for abonnementet eller sette det på pause. Les hele abonnementspolicyen her.
Oppsigelse eller endring av abonnement
Du som forbruker har alltid rett til å avslutte eller stanse midlertidig ditt abonnement på produkter fra nettstedet. Dette skal skje minst 7 dager før neste leveranse. Du setter abonnementet på pause eller sier det opp via Mine sider eller ved å kontakte Swedish Match kundeservice på telefon 800 800 89, eller via e-post til: customerservice@swedishmatch.com
Swedish Match har alltid rett til å si opp et abonnement med en oppsigelsestid på 30 dager. Swedish Match forbeholder seg videre retten til å si opp en avtale med umiddelbar virkning og uten forvarsel hvis vi anser at en abonnent bryter vilkårene.
Aldersverifisering
Ingen personer under 18 år kan bestille på swedishmatch.no. Hvis du skal bestille, må du dokumentere alderen din, enten du kjøper tobakksprodukter eller andre produkter.
Bestilling som gjøres i en annen persons navn (dokumentforfalskning) eller på annen måte som medfører at Swedish Match risikerer å lide økonomisk skade, politianmeldes. Ved mistanke om bedrageri eller misbruk av vår bestillingsfunksjon, forbeholder Swedish Match seg alltid retten til å nekte kjøp.